О компании

Кто мы

Мы организуем международную перевозку домашних животных «под ключ» — от первой консультации и проверки маршрута до подготовки документов, согласования перелёта, трансфера и передачи питомца по адресу назначения. Мы работаем с 2018 года и помогаем вывозить кошек, собак и других домашних животных в Европу, США, ОАЭ, Азию, страны СНГ и по другим сложным направлениям.

ZooTuristo — это сервис, в котором клиенту не приходится самостоятельно разбираться в требованиях авиакомпаний, правилах транзита, документах, сроках вакцинации, титрах и нюансах въезда в конкретную страну. Каждый помощник / партнер / член команды отбирается по множеству критериев под личным контролем. Мы несем ответственность за действия всех привлекаемых нами исполнителей доставки, как за свои собственные.

Даниил Бондарев‑Ретинский — основатель ZooTuristo, специалист по международной перевозке животных, 8+ лет опыта, 2000+ перевезённых питомцев.

Все инструкции на сайте сверяются с действующими правилами Россельхознадзора, ЕС, CDC, MOCCAE и других регуляторов по соответствующим странам.

🛡 Чек-лист: «7 уровней безопасности ZooTuristo: Как мы выбираем тех, кому доверяем жизнь ваших питомцев»

Мы параноики, когда речь идет о безопасности вашего друга

1. Многоступенчатый «Фильтр Эмпатии»

Мы не берем просто «водителей». Первый этап — личное интервью с нашим ведущим экспертом (8 лет в нише). Мы отсекаем 90% кандидатов на этапе проверки психологической устойчивости и искренней любви к животным. Курьер должен быть «на одной волне» с питомцем.

2. Проверка профессионального бэкграунда

Мы изучаем историю поездок за последние 3 года. Нам важны не только навыки вождения, но и опыт пересечения границ, знание специфики ветеринарного контроля и умение оперативно решать вопросы с документами «в полях».

3. Технический аудит и оснащение

Автомобиль курьера проходит проверку по 15 пунктам: от исправности климат-контроля (поддержание стабильной температуры 18-22°C) до надежности креплений для боксов. Никаких «случайных» машин.

4. Знание зоопсихологии и первой помощи

Каждый курьер обязан знать протоколы действий в стрессовых ситуациях: как успокоить собаку, как распознать первые признаки недомогания у кошки и как оказать базовую доврачебную помощь.

5. Юридическая и этическая чистота

Мы проверяем подлинность всех документов, разрешений на перевозку и отсутствие негативных отзывов в закрытых базах профессиональных перевозчиков. Мы знаем всех «черных» курьеров в лицо и никогда не допустим их к вашему питомцу.

6. Протокол «24/7 Визуальный Контроль»

Курьер обязан следовать нашему регламенту отчетности: фото/видео фиксация каждого выгула, кормления и состояния животного в пути. Мы контролируем каждый шаг через систему мониторинга.

7. «Личное поручительство эксперта»

Последний этап — финальное одобрение от нашего основателя. Курьер получает заказ только тогда, когда эксперт готов доверить ему собственное животное.

С кем работаем

Перевозим собак, кошек, птиц, грызунов и экзотических животных. Знаем требования авиакомпаний и ветслужб для каждого вида и маршрута.

🐶 Собаки любых пород и размеров
🐱 Кошки
🦜 Птицы и экзотика
🐹 Грызуны и рептилии

Маршруты

Более 50 направлений. Подбираем оптимальный маршрут с учётом транзита, карантина и сроков документов.

🇪🇺 Европа
🇺🇸 США и Канада
🇦🇪 ОАЭ
🌏 Азия и СНГ

Подробнее о маршрутах — в разделе «Маршруты» и на отдельных страницах: Германия, Турция, ОАЭ, США, Грузия и другие.

По каким правилам мы работаем

Мы не работаем по шаблону. Для каждого маршрута мы сверяем требования страны назначения, правила транзита, требования авиакомпании и сроки оформления документов.

Правила вывоза животных из России, включая ветеринарные документы и сроки оформления.
Требования стран Евросоюза к чипированию, вакцинации и титрам антител к бешенству.
Правила CDC для ввоза животных в США.
Требования MOCCAE и других профильных органов для ввоза животных в ОАЭ и другие страны.
Регламенты авиакомпаний, транзитных узлов и перевозки животных в салоне, багаже или карго.

Почему нам доверяют

📄

Работаем по договору

Стоимость, сроки и ответственность сторон зафиксированы письменно. Никаких устных договорённостей.

📸

Фото- и видео в пути

Регулярные отчёты на каждом этапе — вы всегда знаете, где питомец и как себя чувствует.

🕐

Поддержка 24/7

На связи круглосуточно на протяжении всего маршрута — для срочных вопросов и нестандартных ситуаций.

Почему нас выбирают вместо самостоятельной перевозки

Знаем требования

Стран и конкретных авиакомпаний до мельчайших деталей.

Снижаем риск отказа

Исключаем ошибки в справках и сертификатах, грозящие задержками.

Экономим недели

На оформлении и сборе документов: делаем всё быстро и без вашего участия.

Ведём сложные маршруты

Организуем рейсы с пересадками, находим лояльные и удобные варианты.

Сопровождаем в дороге

Контролируем весь путь питомца и заботимся о его комфорте.

Отвечаем в мессенджерах

Быстро и оперативно на связи для ответов на любые вопросы.

По каким вопросам обращаться

Мультимодальные, door-to-door, варианты для сложных маршрутов

Подробнее: транзитный перелёт с питомцем, перевозка в Грузию, перевозка в Черногорию.

Подбор переноски и покупка авиабилетов

Оформление документов, титров и международных сертификатов

Подробнее: титры к бешенству, документы для вывоза из России, справка Ф1.

Кому особенно полезен ZooTuristo

Семьям и владельцам питомцев, которые переезжают за границу и хотят перевезти животное без стресса и бюрократических ошибок.

Тем, кто вывозит кошку или собаку в Европу, США, ОАЭ, Азию или страны СНГ и не хочет самостоятельно разбираться в документах и правилах въезда.

Владельцам крупных собак, брахицефалов и питомцев со сложными условиями перевозки, когда нужен нестандартный маршрут или cargo‑решение.

Тем, кому нужно срочно организовать выезд животного и быстро понять, какие документы реально успеть оформить.

Клиентам, которым важно сопровождение «под ключ»: от консультации и подготовки документов до передачи питомца по адресу назначения.

Тем, кто хочет доверить перевозку профессиональной команде и не рисковать отказом в посадке, ошибками в документах или срывом маршрута.

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК